Так охарактеризовала свою работу в Швейцарии наша читательница Елена, недавно вернувшаяся в Латвию.
...Рассказывая о своих злоключениях, Елена время от времени была вынуждена останавливаться: воспоминания об обмане и пережитых унижениях комком вставали в горле, а потом прорывались слезами...
...А ведь ничто, как говорится, не предвещало. Даже наоборот! Один знакомый, порядочный и респектабельный молодой человек, — предложил ей поехать к его родителям, россиянам, живущим в Швейцарии, и поработать там сиделкой – ухаживать за больной пожилой женщиной, его бабушкой. Деньги предлагались хорошие, полторы тысячи евро в месяц, — что для местной безработной женщины показались очень достойной оплатой.
Будущие работодатели — родители парня – были готовы оплатить билет, плюс обещали питание, проживание, один выходной в неделю по воскресеньям. Понятно, что она согласилась! Тогда она еще не знала, что опытные гастарбайтеры, находясь в Европе, всячески избегают работать на русскоязычных — как в фирмах, так и у частных лиц. Предпочитают местных работодателей. Слишком много, к сожалению, непорядочности и обмана встречается в среде выходцев из бывшего СССР...
Суровая действительность
— Когда я приехала туда, меня встретили очень дружелюбно, – вспоминает Елена. – Подумала еще: как мне повезло, к хорошим людям попала! Но это длилось полдня. Единственным обещанием, которое выполнили мои работодатели, — билет мне они действительно оплатили. Но в остальном действительность очень резко расходилась с тем, что мне обещали в Латвии.
Первой неприятностью оказалось то, что на деле я должна была работать круглосуточно. Хотя во время предварительного разговора в Латвии, мне обещали, что у меня будет сменщица. О том, что человек не может работать круглые сутки без сна, мои работодатели как-то не подумали.
Новость вторая: в дополнение к обязанностям сиделки мне надлежало работать еще и в саду. Я сказала: «Извините, в саду я работать не буду. И окна мыть тоже не буду. Даже за отдельную плату. Я приехала ухаживать за пожилым человеком. Это все».
Третьим сюрпризом было то, что моя подопечная бабушка оказалась полностью лежачая. Но это тоже обнаружилось только по приезду; до этого мне говорили, что в туалет она ходит сама. А тут оказалось, что она вообще не ходит! Приходилось ее поднимать, переворачивать, обтирать, памперсы менять... В какой-то момент я почувствовала, что невыносимо болит спина – я ее просто сорвала!
Сначала мне действительно, как и обещали, выделили отдельную комнату. Но потом перевели в комнату, смежную с бабушкиной. Объяснили, что я должна все дни и ночи проводить рядом с ней, чтобы в любой момент слышать, если она меня позовет. Все бы ничего, но у пожилого человека, которому за 90 и который страдает тяжелой формой склероза, как и у грудного ребенка, в принципе отсутствует понятие «день» и «ночь». Она поднимала меня и среди ночи, и днем, в – любую минуту! Кроме того, в комнате, где постоянно находится лежачий больной, — как за ним ни ухаживай, как тщательно его ни мой, ни обтирай, — запах стоит тяжелый. И заставлять сиделку находиться там постоянно круглые сутки – это просто издевательство!
Пытка бессонницей
...Так прошло 5 суток, которые показались мне пятью годами. За это время я неоднократно говорила хозяевам, что такие условия для меня неприемлемы: человек должен иметь возможность выспаться – особенно если целыми сутками привязан к лежачему больному. А времени на сон у меня практически не было. Бабушка вздремнула – я вместе с ней спать не могу: надо возле нее прибрать, посуду помыть, да много чего. Только прилягу — бабушка уже проснулась, зовет, — надо бежать... И все это на фоне страшного недосыпа!
Наконец, подошло воскресенье – первый, обещанный мне выходной. Я очень надеялась элементарно выспаться, пойти погулять, посмотреть окрестности, глотнуть чистого воздуха... Но не тут-то было!
Хозяева заявили мне, что недовольны моей работой. Дескать, бабушка на меня жалуется – что я плохо за ней ухаживаю, не кормлю, не переодеваю, памперсы ей не меняю. Я сказала, что бабушка – в силу ее состояния – наверняка не помнит, что я для нее делаю. В свою очередь, я тоже изложила хозяевам свои претензии. Возможно, вышло не слишком деликатно для прислуги. Но я была просто на грани нервного срыва. Пытка бессонницей – одна из самых страшных, а я подвергалась этой пытке на протяжении пяти дней!
С вещами – на выход!
— Разгорелся конфликт, — продолжает Елена. — Вбежал разъяренный охранник... К счастью, мне пришло в голову сказать, что я беременна: подозреваю, только это спасло меня от побоев. Но все равно они оттеснили меня в комнату и заперли там на несколько часов — я очень боялась, что за это время у меня отнимут документы, которые находились в другом помещении. Но они просто продержали меня в комнате, а ближе к вечеру приказали собрать вещи и убираться на все четыре стороны.
Те, кто бывал в Швейцарии, знают: по воскресеньям там жизнь практически замирает. За редким исключением, не работает ничего! И вот в воскресенье, в 23.00, меня вышвырнули из дому. Я оказалась на улице ночью, с вещами. К счастью, у меня была сотня евро, привезенная еще из Риги. Спина болит, слезы текут, вокруг никого, а даже если бы кто и был – я по-французски знаю всего пару слов...
И вдруг проезжает мимо какой-то таксист. Остановила, с горем пополам объяснила, что мне нужно доехать до Женевы. Он посмотрел на меня с недоумением: мы же черт-те где, в горах, на высоте 2000 метров над уровнем моря! В конце концов, за 50 евро согласился довезти до вокзала какого-то маленького городка, и даже помог купить билет до Женевы – вник в положение, так сказать. До пяти утра я просидела в вокзальном зале ожидания, а с первым поездом поехала в Женеву. Там уже по мобильному связалась с родственниками, мне купили билет на самолет, — и так я смогла вернуться домой.
Сейчас, когда я немного отошла, я пытаюсь понять, что мне теперь делать. С одной стороны, у меня не было с ними никакого официального договора, и доказать, что я у них работала, я могу лишь при помощи фотографий, которые я сделала в их доме – а фотографировала я, чтобы родным послать, — показать, где нахожусь.
С другой, когда вспоминаю, как меня вышвырнули, ни копейки не заплатив за пять дней адского труда, как подвергли моральным унижениям... Не говоря уже о расходах, которые для моей семьи просто страшные: ведь мне пришлось платить из собственного кармана за дорогу от их дома до Женевы, за авиабилет из Женевы до Риги. За телефонные разговоры (набежало около сотни евро): чтобы быстро собрать сумму, необходимую на авиабилет, мне пришлось обзванивать всю родню – и не только в Латвии, но и в России! К тому же мои документы несколько часов находились в распоряжении этих людей, и теперь я не знаю, не воспользовались ли они этим мне во вред...
СПРАВКА
Как не попасть в «переплет»?
— Ситуация, в которую попала читательница, действительно очень неприятная,— прокомментировала рассказ Елены руководитель юридического бюро «ALEVTINA», юрист, магистр гражданского права, Алевтина Григоренко. – Но, к сожалению, многие попадаются на завуалированный обман «предприимчивых» людей.
Читательница совершила, как минимум, две ошибки. Во-первых, как она и сама уже, очевидно, поняла, — она не заключила письменного соглашения, в котором были бы оговорены все условия по оказанию услуги. Даже если вас приглашает поработать хороший знакомый, даже родственник, нельзя вступать в трудовые отношения без договора!
Во-вторых, в ситуации, когда человека держат под замком какое-то время против его воли, а документы его доступны для посторонних лиц, необходимо тут же, как только появляется возможность, заявить о данном факте в полицию. Заявительный момент в полицию – это еще и способ установить (доказать), что фактически было заключено устное соглашение по оказанию услуги, и одной стороной это соглашение выполнено, а другой стороной — нет. В таком случае, появляется шанс наказать «предприимчивых» лиц, руководствуясь нормами гражданского закона, а возможно – даже привлечь их к уголовной ответственности.
Обратиться в полицию не поздно и сейчас, — если, конечно, есть доказательства упомянутого факта. К сожалению, из повествования непонятно, проживает ли кто-либо из обидчиков Елены на территории Латвии, и кого можно было бы привлечь к ответственности. Но в любом случае, о том, что удерживались документы (паспорт), необходимо заявить в полицию, так как, если паспорт был использован другими лицами для совершения каких-либо противозаконных действий, это женщине поможет.
Второе — желательно найти возможность зафиксировать техническими средствами все этапы переговоров на оказание услуги. И как можно детальнее информировать своих родных о том, как вам работается, как складываются взаимоотношения с работодателем, с коллегами и так далее – в случае необходимости это тоже может послужить доказательством, что вы оказывали какие-то услуги. И поможет наказать лиц, не исполняющих свои обязательства по отношению к вам.
Комментарий Латвийской Государственной трудовой инспекции:
«Правовые взаимоотношения между работодателем и работником, как в Латвии, так и за рубежом, строятся на основе трудового договора между сторонами, заключенного письменно. Там оговаривается предмет договора и все детали – обязанности работника и работодателя, рабочее время, оплата, обязательства сторон, санкции в случае неисполнения одной из сторон пунктов договора и так далее. Если работодатель находится за границей, желательно еще в Латвии попросить его прислать проект трудового договора и ознакомиться с условиями будущей работы. Если трудовой договор заключен письменно, работник имеет право требовать соблюдения трудового законодательства страны, в которой заключен договор, а в случае необходимости обращаться в государственные институции, которые контролируют соблюдение нормативных актов. В конкретном случае работник может обратиться в суд с исковым заявлением».
ИП Марина БЛУМЕНТАЛЬ